자주 묻는 질문
회원들이 자주 묻는 질문입니다. 궁금한 점을 먼저 확인 후 찾으시는 내용이 없으면 1:1 상담 또는 전화상담을 이용해 주세요.
강사 변경은 특별한 문제가 없는 경우 월 1회에 한하여 바꾸어 드릴 수 있습니다. 먼저 저희 고객센터로 전화를 주셔서 강사와 시간에 대한 자세한 문의를 해주시기 바랍니다.
강사가 모두 외국인이며 현지에 상주하므로 외국의 공휴일을 기준으로 휴무를 하며 사이트에 적어도 2~3일 전에 미리 공지를 해드립니다. 공휴일로 인한 휴강은 당연히 수업시간이 연장됩니다
담당 강사가 결근을 하게 되면 보통 매니저 강사가 수업을 대신 해 드립니다. 단, 고객님이 매니저 강사와 수업을 원하지 않는 경우 수업을 연장 해 드립니다.
보통 수강 신청을 하시면서 입금을 완료 해주셔야 합니다. 입금 완료 후 빠르면 1~3일(휴일 제외) 정도 후에 첫 수업이 시작됩니다.
레벨테스트는 오전 6시부터 밤 12시 사이에 편하신 시간으로 신청 가능합니다. 레벨테스트 일정을 미리 통보해드린 후 테스트가 진행됩니다.
레벨 테스트는 레벨테스트 전담강사가 실시합니다. 다만, 담당강사가 시간이 불가능할 경우에는 그 시간대에 수업이 없는 다른강사가 실시합니다.
100% 무료입니다. 부담없이 편하게 레벨테스트를 신청해주세요^^